স্টক নিউজ বিডি: কয়েক সপ্তাহ ধরে চলা গুঞ্জনের অবসান ঘটিয়ে অবশেষে বাংলাদেশে রিটেইল ব্যাংকিং ব্যবসা বিক্রির বিষয়টি নিশ্চিত করেছে স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড বাংলাদেশ (SCB)। ব্যাংকটির পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, এই প্রক্রিয়ায় সংশ্লিষ্ট কর্মীদের সঙ্গে “ন্যায্য ও স্বচ্ছ” আচরণ করা হবে।
তবে ব্যবস্থাপনার এই আশ্বাসে অপেক্ষা না করে ইতোমধ্যেই ক্ষোভ ও উদ্বেগ প্রকাশ্যে এনেছেন ব্যাংকটির কর্মীদের একটি অংশ। গত ৪ অক্টোবর, রোববার থেকে রাজধানীর লোটাস কামাল টাওয়ারে অবস্থিত স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ডের কন্ট্যাক্ট সেন্টারের কর্মীরা কর্মবিরতি পালন করছেন বলে সংশ্লিষ্টদের দাবি।
কর্মীদের অভিযোগ, রিটেইল ব্যবসা বিক্রির সম্ভাবনা নিয়ে দীর্ঘদিন ধরে অনিশ্চয়তার মধ্যে থাকলেও তাদের কাছে বিষয়টি স্পষ্ট করা হয়নি। বরং ব্যবসা স্বাভাবিক রাখার বার্তা দিয়ে কাজ চালিয়ে যেতে বলা হয়েছে।
কন্ট্যাক্ট সেন্টারে কর্মবিরতি, মুখোমুখি কর্মী ও ব্যবস্থাপনা
কর্মীদের দেওয়া ভিডিও ফুটেজে দেখা যায়, লোটাস কামাল টাওয়ারের একটি অফিস ফ্লোরে বিপুলসংখ্যক কর্মকর্তা অবস্থান করছেন এবং ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার সঙ্গে তাদের আলোচনা ও বিক্ষোভের দৃশ্য রয়েছে।
কর্মীদের দাবি, কন্ট্যাক্ট সেন্টারের কার্যক্রম কার্যত স্থবির হয়ে পড়েছে। তবে ব্যাংকের পক্ষ থেকে এটিকে “টেকনিক্যাল সমস্যা” হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে বলে অভিযোগ রয়েছে। কর্মীদের দাবি, বিষয়টি শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত সমস্যা নয়; এর সঙ্গে তাদের চাকরি, ভবিষ্যৎ কর্মসংস্থান ও পাওনা-পরিশোধের অনিশ্চয়তা সরাসরি জড়িত।
৫ থেকে ২৫ বছরের চাকরি, এখন ভবিষ্যৎ নিয়ে অনিশ্চয়তা
কর্মীদের অভিযোগ, তাদের অনেকেই স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ডে ৫, ১০, ১৫ এমনকি ২০ থেকে ২৫ বছর ধরে কাজ করছেন। দীর্ঘ কর্মঘণ্টা, অতিরিক্ত দায়িত্ব এবং অনেক ক্ষেত্রে দিনে প্রায় ১২ ঘণ্টা পর্যন্ত কাজ করার পরও তারা এখন নিজেদের ভবিষ্যৎ নিয়ে অনিশ্চয়তায় পড়েছেন বলে দাবি করছেন।
তাদের ভাষ্য অনুযায়ী, ব্যাংকের ব্যবসা ধরে রাখা ও ভালো ফলাফল নিশ্চিত করার জন্য বছরের পর বছর তারা কঠোর পরিশ্রম করেছেন। অথচ এখন ব্যবসা বিক্রির সিদ্ধান্তের প্রেক্ষাপটে তাদের চাকরি ও পাওনা কীভাবে নিষ্পত্তি হবে, সে বিষয়ে সুস্পষ্ট রোডম্যাপ দেওয়া হয়নি।
ক্ষতিপূরণ নিয়ে ধোঁয়াশা
কর্মীদের মধ্যে আলোচনায় প্রায় ১০ গুণ মূল বেতনের সমপরিমাণ অর্থ পাওয়ার একটি সম্ভাব্য হিসাবের কথা উঠে এসেছে বলে সংশ্লিষ্টরা জানিয়েছেন। তবে এতে চাকরির মেয়াদ, বয়স, পদ, ভবিষ্যৎ কর্মসংস্থান এবং অন্যান্য আইনগত ও চুক্তিভিত্তিক পাওনা কীভাবে বিবেচনা করা হবে—তা এখনো স্পষ্ট নয়।
কর্মীদের পক্ষ থেকে উত্থাপিত ২৪ দফা দাবি নিয়েও এখন পর্যন্ত সন্তোষজনক সমাধান হয়নি বলে অভিযোগ রয়েছে।
ফলে সংশ্লিষ্ট কর্মীদের মধ্যে ব্যাপক উদ্বেগ ও মানসিক চাপ তৈরি হয়েছে বলে তাদের প্রতিনিধিরা দাবি করছেন।
১,৫০০ কর্মীর ভবিষ্যৎ নিয়ে প্রশ্ন
স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড বাংলাদেশের রিটেইল ব্যবসা বিক্রির ক্ষেত্রে সম্ভাব্য ক্রেতা প্রতিষ্ঠান পুরো কর্মীবাহিনীকে গ্রহণ করবে কি না—এ নিয়েও প্রশ্ন উঠেছে।
সংশ্লিষ্টদের দাবি, ব্যাংকের রিটেইল ব্যবসার সঙ্গে প্রায় ১,৫০০ কর্মীর কর্মসংস্থান প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে যুক্ত। ক্রেতা প্রতিষ্ঠান যদি পুরো কর্মী কাঠামো গ্রহণ না করে, তাহলে বিপুলসংখ্যক কর্মীর চাকরি ও পাওনা কীভাবে নিষ্পত্তি হবে—এ বিষয়টি এখন গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে।
HSBC-এর অভিজ্ঞতা সামনে এনে উদ্বেগ
স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ডের কর্মীদের বর্তমান উদ্বেগের সঙ্গে সাম্প্রতিক HSBC Bangladesh-এর রিটেইল ব্যাংকিং ব্যবসা বন্ধের অভিজ্ঞতা সামনে আসছে।
গত ৩১ মার্চ HSBC বাংলাদেশে তাদের রিটেইল ব্যাংকিং কার্যক্রম বন্ধ করে দেয় এবং ২৫৭ জন কর্মকর্তা চাকরি হারান বলে সংশ্লিষ্টদের দাবি। তাদের অনেকেই দীর্ঘদিন ব্যাংকটিতে কর্মরত ছিলেন।
কর্মীদের অভিযোগ অনুযায়ী, চাকরি হারানো কর্মকর্তারা সর্বোচ্চ প্রায় ১২ থেকে ১৫ মাসের বেতন পর্যন্ত সুবিধা পেয়েছেন। একই সঙ্গে পূর্ববর্তী সময়ে ব্যাংকের ঢাকা কার্যক্রমে কর্মীদের জন্য পুনর্বিন্যাস অথবা কয়েক বছরের বেতনের সমপরিমাণ সুবিধা দেওয়ার নজিরও রয়েছে বলে দাবি করা হয়েছে।
শ্রীলঙ্কায় HSBC-এর রিটেইল ব্যবসা বিক্রির সময় ক্রেতা প্রতিষ্ঠান রিটেইল ব্যাংকিংয়ের কর্মীদের চাকরিতে বহাল রাখার উদাহরণও কর্মীদের আলোচনায় এসেছে।
‘Retrenchment’ বনাম সাধারণ termination নিয়ে প্রশ্ন
HSBC-এর সাবেক কর্মীদের পক্ষ থেকে আরও অভিযোগ করা হয়েছে, তাদের বিষয়ে বাংলাদেশ ব্যাংককে “retrenched” হিসেবে জানানো হলেও তাদের হাতে সাধারণ termination letter দেওয়া হয়েছে। তাদের দাবি, এর ফলে আইনগত সুবিধা ও পাওনার ক্ষেত্রে পার্থক্য তৈরি হয়েছে।
এ বিষয়ে বাংলাদেশ ব্যাংক সর্বোচ্চ সুবিধা দেওয়ার কথা বলেছিল বলে সংশ্লিষ্টরা দাবি করলেও, ব্যাংকটি আদালতে ওই নির্দেশনা বাধ্যতামূলক নয়—এমন অবস্থান নিয়েছিল বলে অভিযোগ রয়েছে।
ঘটনার কয়েক মাস পরও সাবেক কর্মীদের একটি অংশ ন্যায্য severance, WPPF-এর অর্থ এবং provident fund ও gratuity থেকে কেটে রাখা অর্থ ফেরতের দাবি জানিয়ে আসছেন বলে সংশ্লিষ্টদের ভাষ্য।
WPPF: সবচেয়ে বড় প্রশ্ন কোথায়?
স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ও HSBC—দুই ঘটনাতেই কর্মীদের দাবির সঙ্গে Workers’ Profit Participation Fund বা WPPF-এর বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে।
কর্মীদের পক্ষ থেকে প্রশ্ন তোলা হয়েছে, ব্যাংকের মুনাফার সঙ্গে সম্পর্কিত এই তহবিলে তাদের প্রাপ্য অর্থ কীভাবে হিসাব করা হয়েছে এবং কখন তা পরিশোধ করা হবে।
তাদের দাবি, বর্তমান কর্মীদের অনেকেই এখন পর্যন্ত WPPF-এর কোনো অর্থ পাননি। একইভাবে সাবেক কর্মীদের পক্ষ থেকেও শত শত দাবি উত্থাপিত হয়েছে বলে জানা গেছে।
ব্যাংকের পক্ষ থেকে বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনার অপেক্ষার কথা বলা হলেও কর্মীদের বক্তব্য, WPPF সংক্রান্ত দায়বদ্ধতা যদি আইনের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়ে থাকে, তাহলে শুধুমাত্র কোনো নতুন সার্কুলারের অপেক্ষায় বিষয়টি আটকে রাখা উচিত নয়।
ব্যবসা বিক্রির আগে কর্মীদের পাওনা নিষ্পত্তির দাবি
কর্মীদের পক্ষ থেকে মূল প্রশ্ন উঠেছে—রিটেইল ব্যবসা অন্য প্রতিষ্ঠানের কাছে হস্তান্তরের আগে বর্তমান ও সাবেক কর্মীদের আইনগত, চুক্তিভিত্তিক এবং অন্যান্য প্রাপ্য অর্থ কীভাবে নিশ্চিত করা হবে?
তাদের দাবি, ব্যবসা বিক্রির অনুমোদনের সঙ্গে কর্মীদের পাওনা নিষ্পত্তির বিষয়টি বাধ্যতামূলকভাবে যুক্ত করা প্রয়োজন।
এ ক্ষেত্রে বাংলাদেশ ব্যাংক, শ্রম ও কর্মসংস্থান মন্ত্রণালয় এবং কলকারখানা ও প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন অধিদপ্তর (DIFE)-এর সক্রিয় ভূমিকা দাবি করা হয়েছে।
সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের প্রতি ৬ দফা দাবি
কর্মীদের দাবির আলোকে সংশ্লিষ্টদের পক্ষ থেকে যে বিষয়গুলো দ্রুত বিবেচনার দাবি উঠেছে—
1. WPPF-এর পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রকাশ:
স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ডের বর্তমান ও সাবেক কর্মীদের জন্য WPPF-এ কত অর্থ প্রাপ্য, কত অর্থ সংরক্ষিত রয়েছে এবং কখন তা পরিশোধ করা হবে—তা স্পষ্ট করতে হবে।
2. কর্মীদের পাওনা নিষ্পত্তিকে বিক্রির শর্ত করা:
রিটেইল ব্যবসা বিক্রির অনুমোদনের ক্ষেত্রে কর্মীদের ন্যায্য ও আইনগত পাওনা নিষ্পত্তির বিষয়টি নিশ্চিত করতে হবে।
3. আইন ও চুক্তি অনুযায়ী চাকরি অবসানের সুবিধা নিশ্চিত করা:
কর্মী ছাঁটাই বা চাকরি অবসানের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শ্রম আইন, চাকরির চুক্তি ও অন্যান্য বিধিবদ্ধ পাওনা যথাযথভাবে পরিশোধ করতে হবে।
4. HSBC কর্মীদের বিষয়টি স্বাধীনভাবে পর্যালোচনা:
HSBC-এর সাবেক কর্মীদের চাকরি অবসানের প্রক্রিয়া এবং বাংলাদেশ ব্যাংকের সংশ্লিষ্ট নির্দেশনার বাস্তবায়ন স্বাধীনভাবে পর্যালোচনা করা প্রয়োজন।
5. HSBC কর্মীদের WPPF ও severance নিশ্চিত করা:
সাবেক কর্মীদের প্রাপ্য WPPF এবং ন্যায্য severance সুবিধা পরিশোধের বিষয়টি নিশ্চিত করার দাবি উঠেছে।
6. Provident Fund ও Gratuity-এর কর্তন ফেরত:
কর্মীদের provident fund ও gratuity থেকে কেটে রাখা অর্থের হিসাব যাচাই করে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সুদসহ ফেরত দেওয়ার দাবি জানানো হয়েছে।
বাংলাদেশ ব্যাংক ও শ্রম কর্তৃপক্ষের হস্তক্ষেপ দাবি
স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ডের রিটেইল ব্যবসা বিক্রির প্রক্রিয়ায় শুধু ব্যবসায়িক মূল্য বা ক্রেতা প্রতিষ্ঠানের বিষয়টি বিবেচনা করলেই হবে না—এর সঙ্গে জড়িত প্রায় ১,৫০০ কর্মীর ভবিষ্যৎ, চাকরির নিরাপত্তা, আইনগত পাওনা এবং দীর্ঘদিনের কর্মসংস্থানের অধিকারও গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করা প্রয়োজন বলে সংশ্লিষ্ট কর্মীরা দাবি করছেন।
একই সঙ্গে HSBC-এর সাবেক কর্মীদের দীর্ঘদিনের অভিযোগেরও নিষ্পত্তি হওয়া প্রয়োজন বলে দাবি উঠেছে।
এ বিষয়ে বাংলাদেশ ব্যাংক, শ্রম ও কর্মসংস্থান মন্ত্রণালয়, DIFE এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকগুলোর সুস্পষ্ট অবস্থান এখন প্রত্যাশা করছেন ক্ষতিগ্রস্ত ও উদ্বিগ্ন কর্মীরা।